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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de junho de 2026

Esta Política descreve como o Akezi, operado por Oligon Technology ("Controladora"), trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

2. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas o necessário: (i) entre Cliente e Profissional para viabilizar o atendimento; (ii) com autoridades, quando exigido por lei; e (iii) com os operadores/sub-processadores listados abaixo, que tratam dados em nosso nome e sob contrato. Não vendemos seus dados.

Operadores e sub-processadores:

Esses operadores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as salvaguardas do art. 33 da LGPD.

4. Dados sensíveis e consentimento

Dados sensíveis são coletados somente mediante consentimento livre, informado e específico, e podem ser revogados a qualquer momento, sem prejuízo da continuidade dos demais serviços.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Os dados podem ser processados em servidores localizados no exterior, com salvaguardas adequadas (art. 33 da LGPD).

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, contate o nosso Encarregado (abaixo). Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies e tecnologias

Podemos utilizar cookies, armazenamento local e identificadores similares para autenticação (inclusive para manter sua sessão no painel web em studio.akezi.app), segurança e métricas de uso. Você pode gerenciar permissões e limpar o armazenamento no seu navegador ou dispositivo.

9. Crianças e adolescentes

A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma.

11. Dados tratados em nome de Profissionais (Akezi Studio)

Quando um Profissional utiliza o Akezi Studio para registrar dados de seus próprios clientes (por exemplo, nome, telefone, data de aniversário, preferências e anotações de atendimento, que podem incluir dados sensíveis), o Profissional é o controlador desses dados e o Akezi atua como operador, tratando-os apenas para disponibilizar as ferramentas de gestão e seguindo as instruções do Profissional. Cabe ao Profissional ter base legal adequada, informar seus clientes e atender às solicitações de direitos. Se você é cliente de um Profissional e deseja exercer direitos sobre esses dados, contate o Profissional; podemos auxiliar a direcionar a solicitação.

12. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contate: privacidade@oligontech.com.


Este documento é uma minuta e pode ser revisado. Em caso de conflito com a legislação aplicável, prevalece a lei. Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: privacidade@oligontech.com.