Esta Política describe cómo Akezi, operado por Oligon Technology ("Responsable del Tratamiento"), trata los datos personales de sus usuarios, en conformidad con la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD — Ley General de Protección de Datos de Brasil).
Compartimos solo lo necesario: (i) entre Cliente y Profesional para posibilitar la atención; (ii) con autoridades, cuando lo exija la ley; y (iii) con los encargados/subencargados del tratamiento listados a continuación, que tratan datos en nuestro nombre y bajo contrato. No vendemos sus datos.
Encargados y subencargados del tratamiento:
Estos encargados pueden tratar datos fuera de Brasil; en esos casos, la transferencia observa las salvaguardas del art. 33 de la LGPD.
Los datos sensibles se recopilan únicamente mediante consentimiento libre, informado y específico, y pueden ser revocados en cualquier momento, sin perjuicio de la continuidad de los demás servicios.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluida la cifrado en tránsito y el control de acceso. Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados en el exterior, con salvaguardas adecuadas (art. 33 de la LGPD).
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para el cumplimiento de obligaciones legales. Cerrada la cuenta, los datos son eliminados o anonimizados, salvo en los casos de conservación obligatoria.
En cualquier momento, usted puede solicitar: confirmación del tratamiento; acceso; corrección; anonimización o eliminación; portabilidad; información sobre la compartición; y revocación del consentimiento. Para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Encargado de Protección de Datos (abajo). Responderemos dentro del plazo legal. Usted también puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Podemos utilizar cookies, almacenamiento local e identificadores similares para autenticación (incluido mantener su sesión en el panel web en studio.akezi.app), seguridad y métricas de uso. Usted puede gestionar los permisos y borrar el almacenamiento en su navegador o dispositivo.
La Plataforma está destinada a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus responsables.
Esta Política puede ser actualizada. Los cambios relevantes serán comunicados a través de la Plataforma.
Cuando un Profesional utiliza Akezi Studio para registrar datos de sus propios clientes (por ejemplo, nombre, teléfono, fecha de cumpleaños, preferencias y anotaciones de atención, que pueden incluir datos sensibles), el Profesional es el responsable del tratamiento de esos datos y Akezi actúa como encargado, tratándolos únicamente para proveer las herramientas de gestión y siguiendo las instrucciones del Profesional. Corresponde al Profesional tener una base legal adecuada, informar a sus clientes y atender las solicitudes de derechos. Si usted es cliente de un Profesional y desea ejercer derechos sobre esos datos, contacte al Profesional; podemos ayudar a encaminar la solicitud.
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